Politica de Privacidad

Política de Privacidad de Consultorres SAC

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

En Consultorres SAC, tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica de manera sencilla qué información personal recopilamos, por qué lo hacemos y cómo la protegemos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

La empresa responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón Social: Consultorres SAC

• RUC: 20547130619

• Domicilio: Oropendolas 383, Lima 15036, Lima, Perú

• Correo electrónico: privacy@consultorres.com

2. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información para poder ofrecerte nuestros servicios tecnológicos de la mejor manera posible. Lo hacemos de dos formas:

• Información que tú nos proporcionas directamente:

  • Nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono y empresa cuando llenas nuestro formulario de contacto o solicitas una cotización.

  • Información que nos compartes al comunicarte con nuestro equipo de soporte o ventas.

• Información que recopilamos de forma automática:

  • Datos de uso y cookies: Cuando navegas en nuestro sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares para entender cómo lo usas, qué páginas visitas y otros datos técnicos (como tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) para mejorar tu experiencia.

3. ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Para prestar nuestros servicios: Comunicarnos contigo, entender tus necesidades y ofrecerte las soluciones tecnológicas que buscas.

• Para mejorar nuestra web: Analizar el comportamiento de los usuarios para hacer nuestro sitio más intuitivo y eficiente.

• Para comunicación y marketing: Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades tecnológicas y ofertas especiales, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

• Por seguridad y obligaciones legales: Proteger la seguridad de nuestros sistemas y cumplir con las leyes peruanas.

4. ¿Compartimos tu información con terceros?

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

Podemos compartir tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (ej. servicios de alojamiento web, herramientas de análisis de datos) y que están obligadas por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

• Autoridades legales: Cuando una autoridad competente nos lo solicite en cumplimiento de la ley.

5. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733), tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos personales tenemos sobre ti.

• Rectificación: Corregir tus datos si son incorrectos o están incompletos.

• Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros.

• Oposición: Oponerte a un uso específico de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíanos un correo electrónico a privacy@consultorres.com con tu nombre completo, DNI y la solicitud específica.

6. Seguridad de tus datos

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado o modificación.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Publicaremos cualquier cambio en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: privacy@consultorres.com.